Termeni și condiții generale

Prin crearea unui cont și utilizarea platformei LicitOnline („Platforma") accepți integral și fără rezerve acești termeni. Dacă nu ești de acord, nu folosi serviciul. Putem actualiza termenii periodic; modificările sunt aplicabile imediat după publicare, iar utilizarea ulterioară a Platformei reprezintă acceptarea lor.

• Conturile sunt deschise persoanelor fizice (18+) sau juridice. Furnizezi date reale, complete și actuale.
• Verificarea KYC (CNP / CUI + document de identitate sau certificat de înregistrare) este obligatorie. Postarea anunțurilor este permisă doar după aprobarea administratorului.
• Administratorul poate respinge, suspenda sau reactiva un cont oricând, dacă există suspiciuni de fraudă, date false sau încălcare a termenilor.
• Ești responsabil de confidențialitatea parolei și de toate acțiunile efectuate din contul tău.

• Toate anunțurile sunt licitații. Poți seta opțional un preț Buy Now și/sau un preț de rezervă.
• Anunțurile sunt aprobate manual înainte de publicare. Putem cere modificări sau respinge anunțul dacă încalcă regulile.
• Este interzisă postarea produselor ilegale, contrafăcute, periculoase, cu conținut explicit, arme, animale vii, organe, substanțe interzise sau orice bun a cărui vânzare contravine legislației române.
• Locația indicată trebuie să conțină doar orașul — fără stradă, număr, bloc sau alte detalii de adresă.
• Imaginile încărcate trebuie să fie proprietatea ta sau să ai dreptul să le folosești și să reprezinte obiectul real al anunțului.

• Orice ofertă plasată este angajantă. Câștigătorul are obligația să finalizeze tranzacția.
• Dacă vânzătorul a setat un preț de rezervă neatins, poate refuza tranzacția. În toate celelalte cazuri, vânzătorul este obligat să vândă celui mai mare ofertant.
• Buy Now închide licitația imediat și rezervă bunul pentru cumpărător.
• Nu poți licita la propriul anunț sau folosi conturi multiple pentru a crește artificial prețul (shill bidding).

• 100 EUR taxă de administrare + 1% comision din prețul de vânzare, achitate de cumpărătorul câștigător pentru deblocarea datelor de contact ale vânzătorului.
• Plățile se efectuează cu cardul prin procesatorul nostru securizat. Nu stocăm date complete de card.
• Tranzacția propriu-zisă (livrare, plată produs) se desfășoară direct între vânzător și cumpărător, în afara Platformei.

• Prima abatere: blocare cont 30 de zile.
• A doua abatere: blocare cont 60 de zile.
• A treia abatere: închidere permanentă a contului, fără drept de redeschidere.
• Constituie abateri: refuzul nejustificat al unei tranzacții fără preț de rezervă, livrarea unui produs diferit, comportament abuziv, date false, încercări de fraudă.

LicitOnline este un intermediar tehnic. Nu suntem proprietarul bunurilor listate, nu garantăm starea, autenticitatea sau livrarea lor. Nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierderi de profit sau prejudicii rezultate din interacțiunile dintre utilizatori. Răspunderea noastră totală este limitată la valoarea taxelor încasate efectiv de la utilizatorul reclamant în ultimele 12 luni.

• Prelucrăm date personale (nume, email, telefon, CNP/CUI, document de identitate, adresă IP, jurnale de utilizare) în scopul furnizării serviciului, verificării KYC, prevenirii fraudei și obligațiilor legale.
• Temei legal: executarea contractului, obligație legală și interes legitim.
• Documentele KYC sunt stocate criptat și accesate doar de administratori autorizați.
• Ai drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Scrie-ne pentru exercitarea drepturilor.
• Datele pot fi păstrate pentru perioada cerută de legislația fiscală și contabilă (până la 10 ani).

Folosim trei categorii de cookie-uri:

• Esențiale (mereu active): sesiune de autentificare, token CSRF, preferință consimțământ. Fără ele site-ul nu funcționează.
• Funcționale: rețin preferințe (ex. viewport, ultima categorie vizitată).
• Analitice (opționale): trafic anonim agregat pentru îmbunătățirea Platformei. Se activează doar dacă apeși „Accept toate".

Îți poți retrage consimțământul oricând prin ștergerea cookie-urilor browser-ului sau prin opțiunea corespunzătoare din setările navigatorului. Banner-ul de consimțământ va reapărea automat.

Pentru reclamații sau sesizări ne poți contacta prin formularul din pagina de profil. Eventualele dispute între utilizatori pot fi mediate de administrator. Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor române, conform legislației în vigoare.